歡恩寶招商加盟政策
經(jīng)銷優(yōu)勢:
歡恩寶擁有一支專業(yè)的服務團隊,從售前、售中、售后三個方面為經(jīng)銷商做好服務工作,幫助經(jīng)銷商開拓市場、穩(wěn)定市場、維護市場,促進經(jīng)銷商本身的成長,以此達到經(jīng)銷商和企業(yè)互利共贏的目的。
售后服務:
呼叫中心
2011年,歡恩寶呼叫中心成立,下設呼入組、呼出組、活動組和積分服務組。這支由營養(yǎng)師、育嬰組成的強大售后服務團隊,以高效、敬業(yè)、熱心的工作態(tài)度著稱,能及時解決客訴問題,為消費者提供全方位、專業(yè)化的育嬰服務,大大提升客戶滿意度,提升品牌忠誠度。
呼入組:24小時在線,全力打造專業(yè)服務,為消費者解答營養(yǎng)、醫(yī)學、心理、教育等各種育嬰難題。及時解決客訴問題,維護市場穩(wěn)定。
呼出組:每日回訪客戶,為消費者帶去營養(yǎng)及育嬰服務;送出生日和節(jié)日祝福;通知新推出的優(yōu)惠活動;在寶寶身體或者外部天氣發(fā)生變化時送上溫馨提醒;根據(jù)寶寶成長的不同階段,郵寄溫馨提醒,為寶寶成長全程護航。
活動組:組織健康講座、親子行等,給顧客帶去更多附加值服務,提升品牌美譽度。
積分服務組:幫助顧客積分、查詢真?zhèn)、禮品兌換;給門店、消費者解答所有積分服務的疑難問題。
CRM客戶管理系統(tǒng)
2012年,歡恩寶CRM客服管理系統(tǒng)正式上線。該系統(tǒng)能夠方便企業(yè)與顧客的聯(lián)系。公司逐步建立消費者數(shù)據(jù)庫,進行點對點溝通和服務,開展日常消費者關懷服務,提升客服滿意度,提高顧客對品牌的忠誠度。
售中服務:
實行信息化可追溯系統(tǒng),有效防止竄貨,維護經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的利益
美恩乳業(yè)是國內(nèi)審核通過的“產(chǎn)品信息可追溯系統(tǒng)”試點企業(yè)。美恩建立的精準營銷管理系統(tǒng)通過信息化的方式,將產(chǎn)品信息、訂單信息、客戶信息存儲到數(shù)據(jù)庫中,從而實現(xiàn)對產(chǎn)品和客戶的虛擬化管理。
配置專業(yè)化動銷團隊,幫助經(jīng)銷商快速動銷
歡恩寶建立了一支專業(yè)化、高執(zhí)行力、高戰(zhàn)斗力的動銷團隊,為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務、活動服務、專業(yè)技能培訓服務等,幫助經(jīng)銷商快速動銷。提供專業(yè)的市場活動策劃方案,為門店量身訂做符合市場發(fā)展需要的活動方案,確;顒訄(zhí)行的有效性。
實行門店積分獎勵制度,幫助經(jīng)銷商管理門店,提高門店忠實度
建立簡單快捷的積分制度;
消費者和門店門店積分均可獲得相關獎勵;
禮品圖片
提供專業(yè)化培訓,提升經(jīng)銷商業(yè)務管理技能;
歡恩寶依托浙江省城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展研究院母嬰健康研究所為經(jīng)銷商、門店老板,一線店員提供專業(yè)的培訓活動,有效提升培訓人員的業(yè)務管理技能,最終贏得成功和財富!
● 您將獲得基礎知識類培訓:關于行業(yè)趨勢、乳業(yè)知識、產(chǎn)品介紹、消費趨勢等方面的培訓。
● 您將獲得日常運營技術培訓:關于連鎖系統(tǒng)管理、門店管理、渠道管理等方面的培訓。
● 您將獲得市場運作技術培訓:關于銷售技巧、渠道擴張、市場策略、物流管理、業(yè)務人員管理等方面的培訓。
● 您將獲得人力資源管理培訓:關于領導力提升、績效管理、團隊協(xié)作等方面的培訓
● 您將獲得財務管理培訓:關于成本優(yōu)化、財務報表、稅務知識等方面的培訓
● 您將獲得創(chuàng)新實施培訓:關于創(chuàng)新運營、推廣創(chuàng)新、銷售技巧創(chuàng)新、店面風格創(chuàng)新等方面的培訓。
● 另外,歡恩寶將通過需求調(diào)研確定更多具有實際意義的培訓內(nèi)容,促進經(jīng)銷商團隊的迅速成長。
● 母嬰健康咨詢師培訓,授予證書(圖)
提供獨特市場跟蹤服務,解決經(jīng)銷商遭遇的經(jīng)銷難題
“市場跟蹤服務”是歡恩寶營銷中心為經(jīng)銷商提供的特別服務,各級業(yè)務經(jīng)理將不定期回訪,并及時解決經(jīng)銷商在市場操作過程中出現(xiàn)的各種問題,協(xié)助管理市場;每年定期召開經(jīng)銷商座談會,由經(jīng)銷商為企業(yè)出謀劃策,同時為經(jīng)銷商提供一個經(jīng)驗分享平臺。
通過設立該項服務,一方面各級經(jīng)銷商可以對銷售、庫存、上柜、客戶服務、訂單服務以及配送標準化等環(huán)節(jié)中遭遇的問題與企業(yè)進行溝通、尋求幫助;另一方面,企業(yè)也可通過該渠道了解市場銷售動態(tài),收集意見。
售前服務:
提供區(qū)域保護和扶持政策,維護經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的利益
提供一站式訂單、物流管理,為經(jīng)銷商解除后顧之憂
1、 電話訂貨,輕松快捷
2、 訂貨后7天內(nèi)發(fā)貨
3、 及時的物流跟蹤,保證貨物安全到達
提供強有力的促銷支持,幫助經(jīng)銷商在市場競爭中勝出;
1、 產(chǎn)品搭贈:全年有不同搭、贈支持,讓經(jīng)銷商享受更高的利潤空間;
2、 階段性促銷:全年有不同階段的促銷活動,不斷滿足消費者的不同需求;
3、 促銷品提供:家紡、玩具、育嬰類叢書等;
4、 廣宣品準備:彩旗、橫幅、展板、海報及其他宣傳品,可確保促銷活動時都能夠保持良好的現(xiàn)場氣氛,充分激發(fā)顧客的消費熱情。
5、 提供統(tǒng)一店面形象:由公司企劃設計人員統(tǒng)一設計店招、吊旗、門柱等,為門店做好宣傳工作
提供全方位的市場支持,協(xié)助經(jīng)銷商快速啟動市場
2008年10月23—24日第四屆優(yōu)生優(yōu)育展會
2008年10月13日—17日長沙秋季糖酒會
2009年3月24日—28日成都春季糖酒會
2010年11月4日—6日廣州孕嬰童展會
2011年4月14—16日北京孕嬰童展會
2011年7月20—23日上海孕嬰童展會
2012年7月18日—20日上海孕嬰童展會
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