從學(xué)術(shù)到市場(chǎng)，互為雙向賦能。

　　兒科大會(huì)的學(xué)術(shù)認(rèn)可，印證了菲洛維在呼吸道領(lǐng)域的布局方向，我們用外護(hù)內(nèi)調(diào)的科學(xué)調(diào)理方式，打破行業(yè)“籠統(tǒng)呼吸道”的現(xiàn)狀，桃金娘鼻腔潤(rùn)滑劑、專利益生菌的這些臨床數(shù)據(jù)，不是抽象的理論，而是門店需要的專業(yè)底氣。

　　家長(zhǎng)面對(duì)孩子反復(fù)呼吸道健康問題，最焦慮的就是“找不到本質(zhì)，選不對(duì)方案”，門店最缺的又是“專業(yè)支撐的調(diào)理方案”。

　　因此，菲洛維打造出一套360°外護(hù)內(nèi)調(diào)的全場(chǎng)景產(chǎn)品體系，不僅給門店提供“學(xué)術(shù)級(jí)的培訓(xùn)”，也要給家長(zhǎng)提供“有學(xué)術(shù)依據(jù)的日常指導(dǎo)”。

　　我們今年重磅推出的桃金娘®鼻腔潤(rùn)滑劑和益生菌凍干閃釋劑型，在產(chǎn)品研發(fā)上的理念是“臨床定方向，實(shí)用落地基”，菲洛維希望每一項(xiàng)創(chuàng)新都能經(jīng)得起臨床的驗(yàn)證，讓技術(shù)的落地更適配服用場(chǎng)景。

　　比如益生菌凍干閃釋片，采用專利凍干技術(shù)，讓益生菌在常溫下保持高活性，保質(zhì)期1年內(nèi)活菌率達(dá)90%以上，2年內(nèi)活菌率高達(dá)80%+，同時(shí)“入口即化的無(wú)水食用”的方便設(shè)計(jì)，解決了喂藥難的困擾，讓家長(zhǎng)們期待的“規(guī)律補(bǔ)充益生菌”能真正落地。

　　未來(lái)，我們的布局會(huì)更深化，聯(lián)合臨床機(jī)構(gòu)研發(fā)更具針對(duì)性的成分，讓創(chuàng)新有更強(qiáng)的臨床數(shù)據(jù)支撐；還將聯(lián)動(dòng)終端門店，提供“產(chǎn)品+使用指導(dǎo)”的場(chǎng)景化服務(wù)，讓家長(zhǎng)不僅能買到創(chuàng)新產(chǎn)品，還能輕松掌握正確的使用方法，讓創(chuàng)新真正服務(wù)于兒童健康的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　之前，我們通過聯(lián)合調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兒童鼻黏膜相對(duì)成人更加脆弱易受損，而桃金娘油在臨床上的應(yīng)用，證明了其在氣道上皮屏障結(jié)構(gòu)與功能的修復(fù)作用^[1]-[4]，這種“保濕+修護(hù)”的雙重護(hù)理，也滿足了兒童鼻黏膜護(hù)理的核心訴求。

　　因此，今年我們?cè)卺t(yī)務(wù)渠道重點(diǎn)推出了桃金娘®鼻腔潤(rùn)滑劑，目前這款產(chǎn)品已經(jīng)獲得了二類醫(yī)療器械藥監(jiān)局認(rèn)證，不僅通過了安全性測(cè)試，證明了對(duì)鼻黏膜的無(wú)刺激性，更溫和、可長(zhǎng)期使用，“桃金娘”3個(gè)字也已經(jīng)成功注冊(cè)商標(biāo)。這是消費(fèi)者安全品質(zhì)的守護(hù)，也是品牌基因的持久保護(hù)。

　　今年菲洛維參加上海兒童健康展，醫(yī)務(wù)渠道的桃金娘®鼻腔潤(rùn)滑劑特別受到了一線城市父母和孩子的喜愛，比如噴霧頭一鍵按壓就可以均勻覆蓋鼻黏膜，無(wú)需仰頭，單手能操作；噴霧細(xì)膩不嗆鼻，減少孩子抗拒感。無(wú)論是居家護(hù)理、外出游玩還是臨時(shí)舒緩，都能快速使用。這樣的便攜式方便設(shè)計(jì)，讓鼻黏膜保濕更容易成為隨手可做的小事。

　　是的，線上平臺(tái)、母嬰門店、醫(yī)務(wù)渠道、診所，正是我們精心構(gòu)建的“四駕馬車”全渠道服務(wù)生態(tài)，讓消費(fèi)者可以真正隨時(shí)隨地“暢享健康呼吸”。

　　當(dāng)然，這四大渠道并非簡(jiǎn)單疊加，而是數(shù)據(jù)互通、服務(wù)互補(bǔ)的有機(jī)整體，同屬終端健康管理空間。比如說，一個(gè)家庭可以在線上初步了解，在母嬰店建立信任、獲得細(xì)致服務(wù)體驗(yàn)，經(jīng)醫(yī)務(wù)渠道科學(xué)篩查，還可以在診所獲得進(jìn)一步的解決方案和深度服務(wù)。

　　每年菲洛維都會(huì)舉辦的FMC菁英門店研修班和HES學(xué)術(shù)峰會(huì)，就是為了提升行業(yè)服務(wù)水平。像今年我們與上海同濟(jì)大學(xué)合作，也是為了幫助門店獲取更加專業(yè)的培訓(xùn)與知識(shí)更迭。

　　當(dāng)然，在專業(yè)賦能上，更關(guān)鍵的還是三甲醫(yī)院專家教授打造的“呼吸道健康調(diào)理師”職業(yè)技能培訓(xùn)，參與培訓(xùn)并考試合格的學(xué)員，能夠獲得優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)頒發(fā)的證書，這也是從事呼吸道領(lǐng)域工作者專業(yè)的有力證明。

　　除了學(xué)術(shù)賦能，在調(diào)理專區(qū)建設(shè)上，菲洛維今年重點(diǎn)規(guī)劃了“19.9洗鼻吧”活動(dòng)專區(qū)，以鼻內(nèi)鏡檢測(cè)、專業(yè)講解、試用對(duì)比、方案定制、跟蹤服務(wù)，這樣的一站式服務(wù)體驗(yàn)，僅僅以“檢、講、試、定、跟”五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，就能高效幫助終端升級(jí)深度信任的服務(wù)體驗(yàn)，體現(xiàn)門店調(diào)理的專業(yè)性，也給我們的終端健康管理空間帶來(lái)更多的持續(xù)復(fù)購(gòu)。

　　l 觀點(diǎn)后記：

　　以呼吸道健康領(lǐng)域的“四駕馬車”驅(qū)動(dòng)科技賦能與精準(zhǔn)調(diào)理，作為兒童呼吸道健康品牌，菲洛維高密度與高規(guī)格的行業(yè)深度踐行，更得到了與消費(fèi)者雙向的、鮮活的價(jià)值共創(chuàng)。

　　在上海兒童健康展上，“設(shè)計(jì)方便”、“好操作”、“好存儲(chǔ)”等聲音將直接反哺菲洛維未來(lái)的產(chǎn)品迭代與創(chuàng)新，讓每一位消費(fèi)者的聲音，都成為推動(dòng)終端健康管理空間向前迭代的切實(shí)力量，讓創(chuàng)新真正服務(wù)于兒童健康的每個(gè)細(xì)節(jié)。

　　[1]中華醫(yī)學(xué)會(huì),中華全科醫(yī)師雜志,2024,23(08):793-812.

　　[2].中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)勞動(dòng)衛(wèi)生與職業(yè)病分會(huì)職業(yè)性肺部疾病學(xué)組,環(huán)境與職業(yè)醫(yī)學(xué),2024,41(1):1-21.

　　[3]慢性氣道炎癥性疾病氣道黏液高分泌管理中國(guó)專家共識(shí)編寫組,中華結(jié)核和呼吸雜志,2015,38(10):723-729.

　　[4]中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)兒童變態(tài)反應(yīng)專業(yè)委員會(huì)呼吸學(xué)組,中國(guó)實(shí)用兒科雜志,2023,38(12):881-887.